北京国寿向门头沟区及怀柔区奋战在抗击疫情一线的医护人员赠送专属保险

作者：大广赛组委会北京国寿 时间：2020-02-08

疫情无情国寿有爱

　　自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，中国人寿北京市分公司第一时间启动应对疫情预案，升级多项服务举措，继中国人寿集团公司及旗下各成员单位累计向湖北省及武汉市捐赠款项5400万元、向武汉一线医护人员捐赠900亿元保额的保险保障等一系列行动后，中国人寿北京市分公司在门头沟区及怀柔区卫健委及红十字会等有关部门的指导支持下，向在门头沟区及怀柔区抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的医护人员捐赠专属保险，为疫情最美“守护者”的一线医护人员提供风险保障，该保险捐赠累计风险保额高达32亿元。

驰援抗疫国寿相伴

　　面对凶险的疫情，奋战在一线的医护人员用自己的生命撑起了保护伞，夜以继日地抗战在疫情一线，用他们的奉献精神守护着亿万百姓的健康。据官方报道，截至2020年2月8日，北京市共有315人确诊为新型冠状病毒感染的肺炎病例，其中已有部分医务人员被确诊。面对此次疫情灾难，中国人寿北京市分公司心系医务工作者，充分发挥保险保障职责，给门头沟区及怀柔区奋战在疫情一线的医务工作者提供风险保障，为他们全情投入战役攻坚战保驾护航。保障责任为：在本次抗击疫情过程中因感染新型冠状病毒导致身故及因意外伤害导致身故赔付50万元，因意外伤害导致身体伤残依据伤残等级给付伤残保险金，保险期间为一年。

众志成城国寿同行

　　为充分保障疫情防控期间广大客户的保险需求和切身利益不受影响，公司迅速出台《中国人寿北京市分公司针对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急工作方案》，并根据团体客户推出《爱无“纸”境，免“面”受理》方案，让客户享受免“面”俱到的服务体验。根据客户服务实际工作升级了八项理赔服务举措：

7×24小时线上理赔服务。
避免客户外出临柜办理业务，提供寿险APP、微信理赔等线上理赔申请渠道。

主动寻找客户
公司主动寻找、排查出险客户。

建立理赔绿色通道
根据客户及家属意愿，简化理赔手续，提供快速理赔服务。

取消纸质版理赔申请资料
线上申请理赔的客户，免提交纸质理赔申请资料。

取消定点医院限制
在大陆地区，客户无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。

取消等待期限制
购买费用补偿型医疗保险的客户，取消等待期限制。

取消药品及诊疗项目限制
购买费用补偿型医疗保险的客户，取消对治疗期间的药品及诊疗项目限制。

取消免赔额
购买费用补偿型医疗保险的客户，取消免赔额限制。

合力攻坚国寿守护

　　中国人寿北京市公司认真贯彻落实习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情做出的重要指示和李克强总理批示精神，积极履行金融央企政治责任，坚持把支持首都经济发展、保障首都人民群众健康安全摆在首位。此次向门头沟区及怀柔区一线医护人员捐赠保险保障，充分体现出央企的责任和担当。在这场没有硝烟的战斗中，中国人寿将始终与您携手共担风雨，与国同行共克时艰！我们相信，在党中央、国务院的坚强领导下，在全国人民的守望相助下，这场抗击疫情攻坚战一定能够取得全面胜利！

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